Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

f8beet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để phục vụ cho việc vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tinÁp dụng cho tài khoản tại vùng được phép theo luật địa phương
f8beet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách f8beet bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến xác minh ví thanh toán, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập qua trình duyệt điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu thông tin ví với dữ liệu tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch sai chủ.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự vận hành có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Không có quyền truy cập chung cho toàn bộ đội ngũ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Ghi rõ nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng trường hợp.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức để trao đổi về tài khoản hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách f8beet xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để phục vụ xác minh và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ với bên ngoài hệ thống vận hành. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ cho mục đích xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ thông tin tài khoản và nội dung cần thay đổi để đội ngũ xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie ghi lại hành vi điều hướng ở dạng ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm trên điện thoại. Không có cookie nào gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy trình vận hành, sau đó xóa theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể hỏi thêm qua kênh hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Tính hợp lệ của tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang truy cập.