Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng f8beet

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách f8beet thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web f8beet.pro, ứng dụng di động f8beet và tất cả các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền Tảng").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng Nền Tảng, bao gồm người truy cập chưa đăng ký và người chơi đã có tài khoản. Bằng việc sử dụng Nền Tảng, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

f8beet thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

f8beet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp quyền truy cập các trò chơi và dịch vụ trên Nền Tảng f8beet.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi tối thiểu 18 tuổi và chống rửa tiền theo quy định hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp thông qua Live Chat và email.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi cá cược để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc sớm.

f8beet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của f8beet và người chơi.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu và xử lý dữ liệu cho các mục đích tùy chọn khác khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

f8beet cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ để xử lý giao dịch nạp rút tiền hợp lệ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm cho Nền Tảng, chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền xác minh tài liệu nhận dạng theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan chức năng: Cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế, hoặc các cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Đơn vị phòng chống gian lận: Các tổ chức phát hiện gian lận liên ngành trong trường hợp cần điều tra hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ f8beet đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

f8beet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền Tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Nền Tảng (số trang xem, thời gian ở lại, tỷ lệ thoát). Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn. Bạn có thể từ chối loại này.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu ngữ cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập Nền Tảng. Tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của trang web.

f8beet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy xuất lại thông tin định danh cá nhân.

f8beet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ f8beet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên f8beet có nhu cầu nghiệp vụ thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f8beet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người chơi để tăng cường bảo vệ trước truy cập trái phép.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc phần mềm trò chơi có trụ sở ở nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, f8beet đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm: ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu (DPA) với bên nhận, yêu cầu bên nhận tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn f8beet đang áp dụng, và chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích dịch vụ.

Là người dùng f8beet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của f8beet:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách này hay cách f8beet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút. Đây là kênh nhanh nhất để được hỗ trợ về mọi vấn đề bảo mật dữ liệu.
• Email hỗ trợ: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Thời gian phản hồi: f8beet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.